ডেটা সুরক্ষা নীতি

EJ77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

EJ77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় লেখা
সংক্ষেপে মূল কথা
  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
  • আপনি নিজেই তথ্য মুছতে পারবেন
  • GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
নিরাপদে নিবন্ধন করুন

১. ভূমিকা

EJ 77 আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে EJ77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা EJ77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে আমরা সহজ কথায় সবকিছু ব্যাখ্যা করেছি।

প্রযোজ্য ক্ষেত্র: এই নীতি EJ77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

EJ77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে তিনটি প্রধান ভাগে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের কপি এবং সেলফি ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য।
  • যোগাযোগের সময়: সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
  • লগইন সময়, সেশন তথ্য এবং পেজ ভিজিট লগ।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে যাচাইকরণ ফলাফল।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ, সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও OTPহ্যাঁ
ইমেইলনোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধারহ্যাঁ
NID/পাসপোর্টKYC যাচাই ও উইথড্রয়ালউইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট নম্বরডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ালেনদেনের জন্য
আইপি ঠিকানানিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

EJ77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সতর্কতা দেওয়া।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।

মার্কেটিং ইমেইল: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

৪. কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

EJ77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবার স্বাভাবিক পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ যাচাই প্রদানকারী।
  • গেম প্রদানকারী: গেম খেলার তথ্য গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে শেয়ার হয় — শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে।

গুরুত্বপূর্ণ: সমস্ত অংশীদার EJ77-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় EJ77 শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা।

আপনি কী করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

EJ77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা — সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ (ঐচ্ছিক): আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানো।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

EJ77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে বলার অধিকার।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

EJ77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত না হলে উইথড্রয়াল বন্ধ থাকে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য থাকলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক EJ77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৯. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

EJ77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন৭ বছরআর্থিক আইন মেনে চলা
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরনিয়ন্ত্রক চাহিদা
গেম ইতিহাস ৩ বছরদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট বার্তা২ বছরসেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকিজ তথ্যসর্বোচ্চ ১ বছরব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তির কারণে EJ77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই পরিবর্তনগুলো জানাই।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে EJ77 ব্যবহার করেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

ইমেইল
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট
২৪/৭ সাড়া, গড়ে ২ মিনিট

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। EJ77 সবসময় আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে।

কেন EJ77-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

তথ্য বিক্রি নয়, কখনো না

EJ77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

ব্যাংক পর্যায়ের SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আমরা আপনার অধিকারকে সম্মান করি।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে — যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সবকিছু বলা হয়েছে। আপনি ঠিক বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।

২৪/৭ সাপোর্ট টিম

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মাত্র ২ মিনিটে সাড়া।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন

না, কখনো না। EJ77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেন ৭ বছর। তবে মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দেওয়ার আগেই তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। KYC নথি ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটে এই সুরক্ষা যাচাই করা হয়। আপনার পরিচয়পত্র অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেটিতে ক্লিক করলেই মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়েও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে কোনো সমস্যা হবে না। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় থাকবে না এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
🔒

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

EJ77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন ক্যাসিনো, লাইভ গেম, স্লটস ও বেটিং — সব একসাথে।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English